Accesul de asistență Devaland
Cum ne permiteți să vă ajutăm în cont, cât timp și cu ce limite.
Devaland Marketing S.R.L. prelucrează datele din aplicație ca persoană împuternicită (art. 28 din Regulamentul (UE) 2016/679), numai la instrucțiunile unității. Personalul Devaland nu vede datele unității decât dacă administratorul contului acordă acces.
Acordarea accesului
În Setări, secțiunea Acces de asistență Devaland, administratorul contului alege:
- ce poate face asistența: doar citire sau citire și modificare;
- pentru cât timp: 24 de ore, 3 zile sau 7 zile;
- pentru ce solicitați asistența (obligatoriu).
Apăsați Acordă accesul. Cât timp accesul este în vigoare, toți utilizatorii unității văd un mesaj în partea de sus a paginii.
Limitele asistenței
Contul de asistență Devaland intră numai cu parolă și cu un cod de verificare (autentificare în doi pași): codul din aplicația de autentificare de pe telefon sau, ca alternativă, un cod de unică folosință trimis pe adresa de e-mail a contului, valabil 10 minute. Asistența nu poate semna nicio etapă din circuitul procedurilor, nu poate semna chestionare, nu administrează conturi, nu schimbă setările și nu își poate acorda sau prelungi singură accesul.
Revocarea și jurnalul
Revocă accesul acum are efect imediat. În aceeași secțiune, Jurnalul asistenței arată fiecare intrare, fiecare pagină deschisă și fiecare modificare făcută de asistență, cu data și ora.
Detalii despre date: pagina Protecția datelor, https://scim.devaland.cloud/confidentialitate